返金ポリシー
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
対応条件
- 商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
- 在庫商品はご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
- メーカーからの直送品の場合はメーカーの出荷手続きが完了後のキャンセルはできません。
- 「3～5日以内に発送」の商品のキャンセルについて
- 10時以前にご注文の場合、当日12時までにご連絡ください。
- 12時以降にご注文の場合、翌日9時までにご連絡ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
お客様のご都合による返品、返金はお受けしていません。色違い、デザイン違い、サイズ違いなどが無いようにご注意の上、ご注文ください。
※表札などご注文を頂いてから製作する特注品もまた返品、返金をお受けできません。予めご了承ください。
インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内に有り「通信販売」に該当します。従いまして、「通信販売法」により、当店ではクーリングオフをお受付しておりません。これは、電子商取引の普及、販売店の保護のために政府が制定した規定です。何卒ご理解ください。その為、上記の事項をご十分にご理解の上、ご注文頂きます様、宜しくお願い致します。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
お客様のご都合による交換、返品、返金はお受けしていません。色違い、デザイン違い、サイズ違いなどが無いようにご注意の上、ご注文ください。
※表札などご注文を頂いてから製作する特注品もまた返品をお受けできません。予めご了承ください。
インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内に有り「通信販売」に該当します。従いまして、「通信販売法」により、当店ではクーリングオフをお受付しておりません。これは、電子商取引の普及、販売店の保護のために政府が制定した規定です。何卒ご理解ください。その為、上記の事項をご十分にご理解の上、ご注文頂きます様、宜しくお願い致します。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
良品との交換をいたします。交換の商品が欠品の場合は商品代金全額を返金いたします。
返品送料
店舗負担
備考
電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後4日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号：755-0011
住所：山口県宇部市昭和町3-12-25 ガデナ宇部店 返品受付係
電話番号：090-3747-0990
FAX番号：0836-22-3378
※なおメーカー直送品に関しては、こちらから返送先をご案内いたします。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
お客様のご都合による返品、交換はお受けしていません。色違い、デザイン違い、サイズ違いなどが無いようにご注意の上、ご注文ください。
※表札などご注文を頂いてから製作する特注品もまたキャンセル、返品をお受けできません。予めご了承ください。
インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内に有り「通信販売」に該当します。従いまして、「通信販売法」により、当店ではクーリングオフをお受付しておりません。これは、電子商取引の普及、販売店の保護のために政府が制定した規定です。何卒ご理解ください。その為、上記の事項をご十分にご理解の上、ご注文頂きます様、宜しくお願い致します。
返品について
返品は未使用のものに限らせていただきます。到着後4日以内にご連絡ください。
また、発送中の破損・不良品の返品の場合、送料は当社負担で早急に代品対応いたします。
※お客様の都合による（イメージと違う、注文間違え等）返品・交換はお受けできませんのでお気をつけください。
※商品は、設置場所の状況によって設置できない場合もあります。あらかじめ施工業者に設置できるかご確認のうえご注文ください。
※表札やご注文を頂いてから製作する特注品は返品をお受けできません。予めご了承ください。
※商品の発送には当店スタッフ一同万全を期しておりますが、商品が到着しましたらご注文商品に間違いないか、破損箇所がないか、必ずご確認ください。
※開封後に破損した商品は返品をお受けできません。
返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。